Povodom 15 godina kontinuiranog djelovanja proveli smo kratku anketu s ciljem dobivanja povratnih informacija koji će nam pomoći za nastavak našeg rada pa čak i dati smjernice. Anketu je ispunilo 48 osoba. Hvala svima koji su sudjelovali.
Opća pitanja
Prvi dio ankete odnosio se na podatke o dobi i spolu te navikama glede posjete kulturnih događaja.
U prosjeku nešto više muškaraca od žena (56%), pristupilo je ispunjavanju ankete. Najviše ispitanika pripada dobnoj skupini između 21 i 30 godina (38%), a najmanje skupini do 20 godina starosti, njih 12%. Polovica ispitanika nalazi se u dobnim skupinama od 31 – 40 te iznad 40 godina starosti, svaka po 25%.
11% ispitanika redovito posjećuje naše programe. Selektivno (jednom u dva mjeseca) 31%, a rijetko (nekoliko puta godišnje) 50%. 8% ispitanika se izjasnilo da uopće ne posjećuje naše programe.
Vidljivost i promocija
Sljedeća anketna pitanja odnosila su se na promociju naših programa i općenito načine dobivanja informacija kao i cijenama samih programa.
Na pitanje o promociji, ispitanici su mogli izabrati više ponuđenih odgovora. Prema njihovim odgovorima, najčešći izvor informacija za ispitanike čine društvene mreže poput facebooka i instagrama (85%), dok se u tom smislu najmanje koriste službenom Distune web stranicom, svega 8%. Od ostalih kanala ističu se preporuke prijatelja/poznanika, tzv. usmena predaja (52%), dok nešto manje do informacija dolaze kroz tiskane i digitalne medije (33%) te putem fizičkih objava – plakati i citylight (27%).
29% ispitanika smatra, da su u dostupnom medijskom prostoru naši programi dovoljno vidljivi, a čak 52% ih misli da trebamo uložiti više truda u promociju. 19% kaže da katkad dobiju poneku informaciju, dok njih 6% smatra da naši programi uopće nisu vidljivi.
Na pitanje koliko visina cijena ulaznica utječe na posjetu naših programa, skoro polovica ispitanika (48%) odgovara da ona ne igra bitnu ulogu u motivaciji za posjetu. 42% smatra da to ovisi o samom programu, dok za ostalih 10% cijena ulaznice uvelike ovisi o tome hoće li ili neće posjetiti određeni program.
Programi
U središnjem dijelu ankete pitanja su bila usmjerena na zadovoljstvo ispitanika glede izbora i same realizacije dosadašnjih programa te njihovim preferencijama u smislu koju bi vrstu programa u bližoj budućnosti češće voljeli vidjeti u ukupnoj programskoj shemi.
67% ispitanika zadovoljno je dosadašnjim reliziranim programima i smatra da trebamo nastaviti u istom smjeru. 21% se slaže s odabirom i realizacijom, ali ipak misli da se može i bolje. 11 % smatra da je ponuda i realizacija programa iznad svih očekivanja, dok s druge strane svega 2% ih nije uopće zadovoljno.
Na pitanje koju vrstu progama bi željeli češće vidjeti, ispitanicima je u odabir ponuđeno više odgovora. Tako najviše njih (69%) u prvom redu ističe festivale, a zatim i kino-koncerte te ostali filmski program (48%). U pravilu podjednako (po 21%) smatraju da u ponudi treba više zastupati edukacije i radionice, ostale kulturne sadržaje te panel dikusije. 25% ispitanika bi željelo više sadržaja elektronske glazbe, dok se ostali prijedlozi (10%) odnose na određenu vrstu glazbe (metal, jazz), te više koncerata uopće.
Prostori za realizaciju / prostor za poboljšanje
Posljednji niz pitanja odnosio se na potojeću infrastrukturu na koju nemamo nikakav ili zanemariv utjecaj, ali i na prijedloge što bismo trebali promjeniti za ubuduće.
Pretposljednje pitanje odnosilo se na ocjenu (od 1-5) ispitanika u smislu ukupne kvalitete (akustika, rasvjeta, ugostiteljstvo, sanitarije…) koji pružaju prostori u kojima održavamo naše programe. Za svaki pojedinačni prostor dobivena je prosječna ocjena pa ispada da su pri samom vrhu (između 3.7 i 3.9), najbolje ocijenjeni Klub Palach, The Rock Pub i Pogon kulture, dok su na samom začelju (nešto niže od 3.5) klub Manual i Botel Marina.
Posljednje pitanje bilo je vezano za prijedloge što bi najprije trebali napraviti u smislu poboljšanja svog budućeg rada. Najviše ispitanika (33%) smatra da bi trebali imati svoj vlastiti prostor za izvedbu programa. 19% ispitanika smatra da bi trebali uvesti popuste za određene dobne skupine (primjerice umirovljenike i mlađe od 18 godina). Od ostalih odgovora ističe se nekolicina ispitanika (6%) koja smatra da bi se trebali više fokusirati na samu promociju.